Skift af forbrugerkartotek

Den 01. januar 2012 skifter vi leverandør af system til forbrugerkartoteket. Grundet krav om levering af data til en datahub ved EnergiNet/DK bliver vi nødt til at skifte fra Microwa til  SonWin.

Alle data fra nuværende system (Microwa) vil i løbet af januar/februar 2012 blive konverteret over til SonWin.

For den enklete forbruger vil det kun kunne ses i forbindelse med årskørslen 2011. Normalt vil et mer- eller mindreforbrug blive overført til modregning i første kvartals rate, dette kan ikke lade sig gøre dennegang. Vi skal kører årskørslen i Microwa og 1. rate i SonWin. Den enkelte forbruger vil derfor modtage en årsopgørelse og en opkrævning på 1. rate.

Hvis I betaler via Nets (PBS) og har haft et mindreforbrug vil I få udbetalt beløbet via Nets. Samt modtage en 1. rate uden fradrag. Har I derimod haft et merforbrug fremgår det af årsopgørelsen til betaling. I vil ligeledes modtage en 1. rate uden fradrag/tillæg.

Hvis I ikke er tilmeldt Nets og har et mindreforbrug vil vi for at undgå at skulle skrive en række mindre cheks ud, ved hjælp at SonWin overføre beløbene fra Microwa til SonWin til fradrag i første rate.

Vi skal beklage evt. gener.